AIに任せても、最後の確認は自分で

AIに仕事を任せるようになって、助かる場面が増えました。

アイ・エヌ・エスでは、売上帳・仕入帳への記入や簡単な見積書の作成、デザインの確認、SNS投稿などにAIを活用しています。

忙しいとき、作業を手伝ってくれる存在がいるのは心強いものです。ただ、使ううえで私が決めていることがあります。

それは、出来上がったものを使う前に、必ず自分で確認することです。

作業を任せることと、そのまま使うことは別

例えば、売上帳や仕入帳への記入は、AIに任せています。そして、出来上がったものを自分でチェックします。

見積書も同じです。忙しいときにお客様から「早めに欲しい」とご連絡をいただくと、作成を手伝ってもらえることが助けになります。それでも、お渡しする前の確認は欠かしません。

作る作業を任せられれば、その分、内容を確認することに力を使えます。最初から最後まですべて自分で作業しなくても、任せるところと、自分で判断するところを分けて考えればよいと思っています。

「AIが作ったから」では済ませない

これは、AIに限った話ではありません。

人が作ったものであっても、AIが作ったものであっても、お客様にお渡ししたり、仕事で使ったりする以上、責任を持つのはそれを出す人、使う人です。

見積書を受け取るお客様にとって大切なのは、誰が入力したかよりも、依頼した内容が正しく反映されていることです。

SNSの文章やデザインも、会社の名前で発信すれば、その会社の言葉や表現として届きます。「AIが作ったものだから」という理由で、確認を省くことはできないと考えています。

確認するのは、間違いだけではない

仕事で使うものを確認するときは、数字や文字が合っているかだけでなく、その内容で相手に伝わるかも大切です。

例えば、見積書ならご依頼の内容に合っているか。SNSの文章なら会社の考えとずれていないか。デザインなら必要な情報が伝わるか。

整った文章や見た目に仕上がっていても、それだけで仕事の目的に合っているとは限りません。

お客様とのやり取りや、その仕事で大切にしたいことを踏まえて、最後に判断する。その役割は、自分が持っていたいと思っています。

相棒として頼りながら、自分で責任を持つ

私にとってAIは、仕事を支えてくれる相棒のような存在です。

相談したり、作業を任せたり、ときには別の視点をもらったり。その力を借りながらも、最後は自分で確かめ、責任を持って使う。

便利さと、仕事への責任。その両方を大切にしながら、これからも日々の業務にAIを取り入れていきたいと思っています。